Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР
на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных
по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца, срок действия,
трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР).
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС.
Если код безопасности к Вам не пришел, следует обратиться в банк, выдавший карту.

Случаи отказа в совершении платежа

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет (уточните в банке);
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты.

По вопросам оплаты и работы сайта: +7 (812) 458-59-75, +7 (921) 773-73-93,
info@sev-go.spb.ru

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Информация о действиях клиента в случае отказа от услуг

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура отказа от услуг регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей», а также условиями Договора.

• Потребитель вправе отказаться от услуги не позднее, чем за один рабочий день до ее оказания, уведомив продавца.
• Потребитель не вправе отказаться от услуги, оказанной надлежащим образом.
• При отказе продавец возвращает сумму за вычетом фактических расходов на подготовку — не позднее чем через 21 рабочий день.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (высылается по требованию на e-mail)
и отправить его вместе с копией паспорта на адрес info@sev-go.spb.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения заявления Компанией.

Контактная информация